Satış Sözleşmesi
İş bu sözleşme 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı resmi gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) gereği internet ve sair iletişim araçları üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, bu sözleşmede boşluk bulunan hallerde Yönetmelik hükümleri öncelikli olarak uygulanacaktır​
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvan : SPORTIVE SPOR MALZEMELERİ TİCARET AŞ (Sportive.com.tr)
Adres : Namık Kemal Mah. Adile Naşit Bulvarı No:32 Sportive İş Merkezi Zemin
Kat Esenyurt/İstanbul
Telefon :
Faks :
E-Mail:
1.2 ALICI:
Adı, Soyadı : ..................................
Adres : ....................................
Telefon : ....................................
Faks: ....................................
E-mail : .................................
T.C. Kimlik Numarası : ....................................
MADDE 2- KONU
Bu sözleşmenin konusu SATICI'nın www.sportive.com.tr adlı internet adresi
üzerinden ya da sair iletişim araçları ile teşhir, ilan ve satışını yaptığı,
nitelikleri ve satış fiyatı sözleşmede belirlenen ürünler ile ilgili olarak
4077 sayılı Tüketicilerin KorunmasıHakkındaki Kanun, ve ilgili Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN​
3.1: Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.​
3.2: Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile odeme (harcama belgesi
düzenlenmeksizin):
3.3: Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile
yapılması nedeniyle, Alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile
ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan
mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka
ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul,
beyan ve taahhüt eder
Kredi kartınaİade Prosedürü:
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün
çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya bedelin ALICIya iadesine karar
verilen durumlarda alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa,
kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Alıcı ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka geri ödemesini o kadar sayı da
taksitle yapmaktadır.Satıcı (Sportive.com.tr) bankaya ürün bedelinin tamamını
tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli
harcamalarınAlıcının kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların
mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak
hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICInin satış in iptaline
kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından
düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği Alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade
işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini
yapabilecektir. Satıcı ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle
yükümlü olduğundan yukarıda anlatılan prosedür gereğinceAlıcıya nakit olarak
ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcının Bankaya bedeli tek
seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince
yapılacaktır.Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt
eder
3.4 Teslimat: Sözleşme konusu ürün, ALICI tarafından SATICIya
siparişiniletildiği günden itibaren en geç otuz gün içinde olmak kaydıyla ve
her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak site
içinde belirtilen süreler dahilinde, ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcının
yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Sözleşme konusu ürün,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.
Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam
ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade
edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1: Alıcı, bu sözleşmede bahsi geçen Satıcı’nın erişim bilgileri,
Sözleşme konusu ürünün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimat ve
ifaya ilişkin bilgiler, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması nedeniyle
oluşabilecek ilave maliyetler, sözleşme konusu ve süresi, ürüne ilişkin
taahhütlerin geçerlilik süresi, cayma hakkına ve bu hakkın kullanılmasına
ilişkin bilgiler, fesih şartları, şikayet ve itiraz konularına ilişkin tüm ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve belirtilen ön bilgileri edindiğine
dair gerekli teyidi verdiğini beyan eder.,
4.2: Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Alıcı tarafından işbu
sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve satış bedelinin tercih edilen
ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SatıcınınSözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğü bulunmaz
4.3: ALICI; SATICI tarafından teşhir edilen ürünleri kendi özgür
iradesi ile satin alimini yaptığını, SATICI web sitesi üzerinden alınan tüm
urunlere ilişkin olarak gerekli her hangi bir aşamada, SATICI ile yukarıda
bildirilen iletişim bilgilerinden bağlantıya geçilmek zorunda olduğunu kabul
eder. Aksi takdirde ALICI’nin direk ilgili firmadan yapacağı değişiklik, iptal
ve farklı bir urun alması durumlarında SATICI sorumluluk kabul etmez.
4.4: Sportive.com.tr Internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün
bilgileri ve fiyatları tedarikçileri ile iletişim kurularak sürekli kontrol
etmektedir. Ancak her türlü duruma karşın dizgi veya hesaplama hatalarından
kaynaklanan durumlardan Satıcı sorumlu değildir.
4.5: Sportive.com.tr Internet sitesinde sattığı ürünleri müşterilerinin
siparişlerine göre, kendi mağazaları ve depolarındaki stokları kullanarak,
gerekli durumlarda da dış tedarikçiler vasıtasıyla sağlamaktadır. Tüm ürünler
için stok durumları her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler
tedarikçi stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda Sportive.com.tr
stoğu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir ve siparişi bütün veya
kısmi olarak iptal ederek, ALICI'ya telefon ya da e-posta ile bilgi
vererek sipariş teslim edilmeyen ürün kadar tutarını ve bu tutar kadar
kendisini borç altına sokan belgeleri 10 gün içinde ALICI hesabına iade eder.
(NOT:Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkân
sızlaşması olarak kabul edilmez ve satici ya iptal hakki vermez.)
4.6: Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının Satıcı'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün
bedelini Sportive.com.tr'ye ödememesi halinde, ALICI’nin kendisine teslim
edilmiş ve kullanilmamis olmasi kaydıyla ürünü 3 gün içinde Sportive.com.tr'ye
göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir. Aksi
halde ALICI hizmet bedelinden ve doğan zararlardan sorumlu olduğu gibi
SATICI’ya ilgili ödemeyi derhal yapmayı kabul ve taahhüt eder.
4.7: Sözleşmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra
meydana gelen ve sözleşmenin taraflarından bir ya da ikisinin sorumluluklarını
yerine getirmesi engelleyen durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, İthalat
yasağı, Grev v.b gibi) mücbir sebep olacaktır.Sportive.com.tr mücbir sebepler
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI cayma hakkini
kullanarak siparişin iptal edilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar kendisini borç altına
sokan her türlü belge ile birlikte 10 gün içinde hesabına iade edilir. Ancak
bu durumda ALICI’nin ayrıca bir tazminat hakkı yoktur. SATICI, ayrica haklı
bir nedenle sözleşme konusu urunun tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması
halinde, ALICI’nin acik onayi ile ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir
mal tedarik edebilir
4.8: Sportive.com.tr Internet sitesinde satışını yaptığı ürünlerin özellikleri aynı olmak kaydıyla, ürün kodunu herhangi bir bilgi vermeksizin değiştirebilir. Bu sebepten doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmeyecektir.
4.9: İş bu sözleşme ALICI’nin yukarıda yazili internet sitesinden ya da
sair iletişim araçları ile bahsi geçen urunleri satın almak için onaylaması
ile yürürlüğe girecek olup taraflarca yürürlülük tarihinin onaylama tarihi
olacağı kabul edilmektedir. ALICI bu sözleşmeyi onaylaması durumunda
sözleşmenin tüm şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.
MADDE 5 - İADE HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma
hakkının kullanılması için bu süre içinde Sportive.com.tr'ye faks veya
e-posta ile yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6 hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. (NOT: Malın mutat kullanımı
sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar cayma hakkinin kullanilmasina
engel degildir.) Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya
teslim edilen ürünün Sportive.com.tr'ye gönderildiğine ilişkin kargo teslim
tutanağı örneği ile fatura aslınınSatıcıya iadesi zorunludur. Bu belgelerin
ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade
edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI
tarafından karşılanır. (NOT: Cayma hakkinin kullanilmasi halinde; 10 gun
içinde toplam bedeli aliciya hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi
gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüsünüz. Bu sebeple kargo bedelinin
aliciya yüklenmesi hukuken korunmaz.)
Niteliği itibariyle iade/değişim yapılamayacak ürünler; kulak tıkaçları,
sipariş üzerine özel üretilen formalar ve çoraplardır. Yüzücü malzemelerinde
değişim/iade olabilmesi için ürünlerin havuz suyu, deniz suyu ile temas
etmemiş olması gerekmektedir. Ürünlerin SATILABİLİRÖZELLİĞİ kaybetmemesine
özen gösterilmelidir.
MADDE 6 - İADEŞARTLARI
6.1: GENEL İADEŞARTLARI
ALICI ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle
yükümlüdür. İadeler mutlaka Orijinal kutusu ya da ambalajı içinde
yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı
yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez
6.2: AYAKKABI İADE / DEĞİŞİMŞARTLAR
IALICI ayakkabıyı temiz bir zeminde denemelidir. Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. ürün tipi belirtici unsurlara zarar vermemelidir. Ayakkabının kutusunu yırtılmamalı, tahrip edilmemeli ve kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmamalıdır.Değişim/iade yapılacak ayakkabının kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.
6.3:TEKSTİLİADE/ DEĞİŞİMÜRÜNLERİŞARTLARI
ALICI eşofman, t-shirt, sweat shirt, pantolon, mont vb. Tekstil ürünlerini dış
ortamlarda denememiş olmalıdır. Ürünü kirletmemeli, makinede ya da elde
yıkamamalı ve kuru temizleme yapmamalıdır. Ürününde makyaj ya da herhangi bir
kozmetik malzemesi kalıntısı bulunmamalıdır
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasından doğan ihtilafların çözümü için Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
İş bu sözleşme 10 maddeden oluşup 3 sayfadan ibaret olarak taraflarca
.../..../ 2019 tarihinde imzalanmıştır
TOKSOZ
ALICI
EK MADDE – KİŞİSELVERİLERİNİZİNİŞLENMESİ
7.1: KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve koşullara işlene bileceğine ve
aktarılabileceğine dair detaylı bilgilere Aydınlatma Metni’nden
ulaşabilirsiniz.Aşağıda 7.2 maddesinde yer alan “AçıkRızaOnayınız” metni
altında yer alan kutucuğu işaretlemekle söz konusu maddedeki hususlara açık
rıza göstereceksiniz.
7.2: AÇIK RIZA ONAYINIZ
İnternet sitesinde bana sunulan Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Aralarında adım, soyadım, elektronik posta adresim, cep telefonu numaram , adres ve sipariş bilgilerimin yer aldığı bir kısım kişisel verimi Sportive mağazalarının sahibi Sportive Spor Malzemeleri Ticaret A.Ş’ye (“Sportive”),
i.) ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilere sadakat kart çerçevesinde çeşitli avantajlar sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması amacıyla,
(ii) ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşteri alışveriş
alışkanlıkları ve eğilimleri analiz edilmesi ve müşterilere yönelik
özelleştirilmiş teklif ve segmentasyon sağlanması, satın alınan ürünler
üzerinden müşteri segmentasyonu ve diğer müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
analizlerinin yapılması ve icrasının yönetimi amacıyla,
(iii )Kampanya, avantaj, reklam/iletişim/promosyon , yarışma, çekiliş ve diğer etkinlik süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik ticari iletilerin (telefon, SMS, MMS, e-posta, arama veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması amacıyla,
(iv) Site veya diğer 3. taraf ortamlarındaSPORTİVE ’ye ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (Site’deki bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam , arama , anket vs.) yapılması, müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmaları ve operasyonel süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları yapılması amacıyla,
v.) Talep ve şikayetlerinizin çözümlenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime
geçebilmek, çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçtiğiniz takdirde
tarafınıza doğru hitap edebilmek, hizmet/işlem güvenliğini sağlayabilmek, tüm
müşteri ilişkileri süreçlerini daha iyi yönetebilmek, takip edebilmek ve
raporlayabilmek ile kalite standartlarını iyileştirmeye yönelik çalışmalar
yapılması amacıyla ,
vı) kişisel verilerimin SPORTIVE tarafından işlenmesini kabul ederim
Bu bilgilerimin, 6563 s. Elektronik Ticareti Düzenleme Kanunu ve 6698 s.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Sportive tarafından işlenmesini,
SPORTIVE in faaliyetleri ile ilgili işbirliği yapılan yurt içinde veya yurt
dışında bulunan çözüm ortaklarına , hizmet sağlayıcılarına tedarikçilerine ,
satış, pazarlama ve yazılım hususlarında destek veren üçüncü kişiler (SMS ve
e-posta gönderimi, CRM (Müşteriİlişkileri Yönetimi), reklam ve halkla
ilişkiler ve bulut bilişim, yedekleme, yazılım desteği veren firmalar ve
benzeri) ile satış, pazarlama, müşteri ilişkileri, , hukuk, muhasebe ve
benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları ile, paylaşabileceğini
ve/veya bu kişilere erişime açılabileceğini ,bu çerçevede kişisel verilerimin
veri tabanları yurt içinde bulunan hizmet sağlayıcılarına ve/veya veri
tabanları yurt dışında bulunan Microsoft Office Uygulamasına, bulut
çözümlerine, yedekleme sistemlerine ve toplu elektronik ileti gönderim
firmasına aktarılmasına, bu çerçevede kişisel verilerimin AydınlatmaMetninde
ve yukarıda belirtildiği şekilde işlenmesine ve aktarılmasına açık rıza
veriyorum.